Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Ontdek hoe CreamIPTV uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u met onze website communiceert.

1. Invoering

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om alle persoonlijk identificeerbare informatie die u met ons deelt bij CreamIPTV te beschermen. Ons privacybeleid is ontworpen om u te helpen begrijpen hoe wij de informatie die u kiest te delen verzamelen en gebruiken en om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen bij het verstrekken van persoonlijk identificeerbare informatie.

2. Algemene principes. Vertrouwelijkheid

CreamIPTV zal alle Persoonsgegevens verwerken volgens de algemene principes voor gegevensverwerking:

• rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier in relatie tot de betrokkene (rechtmatigheid, billijkheid en transparantie);
• Persoonsgegevens alleen verzamelen en verwerken voor welbepaalde, expliciete en legitieme doeleinden en niet verder verwerken op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden (doelbinding);
• ervoor te zorgen dat Persoonsgegevens adequaat, relevant en beperkt zijn tot wat nodig is met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt (gegevensminimalisatie);
• ervoor te zorgen dat Persoonsgegevens juist zijn en waar nodig worden bijgehouden (nauwkeurigheid);
• ervoor te zorgen dat Persoonsgegevens niet langer worden bewaard in een vorm die identificatie van betrokkenen mogelijk maakt dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt (opslagbeperking);
• Persoonsgegevens verwerken op een manier die een passende beveiliging van de persoonsgegevens waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging, met behulp van passende technische of organisatorische maatregelen (integriteit en vertrouwelijkheid).

Alle informatie die is opgeslagen op de website van CreamIPTV wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor gekwalificeerd en geautoriseerd personeel.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

CreamIPTV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor-en achternaam
• Telefoon nummer
• E-mailadres
• Informatie over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype

4. Hoe we uw gegevens gebruiken?

We gebruiken, bewaren, combineren en verwerken informatie, inclusief persoonlijke informatie, over u om de CreamIPTV-website aan te bieden, te begrijpen, te verbeteren en te ontwikkelen, een vertrouwde en veiligere omgeving te creëren en te onderhouden en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Te identificeren. Persoonlijke identificatie-informatie wordt verzameld en verwerkt met het oog op gebruikersidentificatie en het gebruik van diensten. Bovendien kan deze informatie worden gebruikt om gebruikers ondersteuning te bieden, hen te informeren over aanstaande updates of verbeteringen, informatie te verstrekken over wijzigingen in Gebruiksvoorwaarden (inclusief wijzigingen in dit beleid) en andere belangrijke informatie.

• Om een vertrouwde omgeving te creëren en te onderhouden. We verifiëren of authenticeren door u verstrekte informatie of identificaties (zoals ID-nummers, e-mail of telefoonnummers). We gebruiken de verzamelde informatie ook om fraude, spam, misbruik, beveiligingsincidenten en andere illegale en schadelijke activiteiten op te sporen en te voorkomen.

• Om verbonden te blijven. We gebruiken informatie over gegevensgebruik, apparaten en besturingssystemen om problemen met onze servers te diagnosticeren, ons platform te beheren, beslissingen te nemen wanneer SDK's/OS-versies buiten gebruik worden gesteld, om kenmerken van grote gebruikers te identificeren, zodat we onze toepassingen en services kunnen optimaliseren en uw browse- en aankoopervaring aangenamer.

• Marketing aanpassen. Om onze gebruikers meer op maat gemaakte aanbiedingen te bieden, kunnen we gegevensanalyse uitvoeren op basis van de informatie die u ons verstrekt en uw interacties met de CreamIPTV-website en zijn gebruikers.

• Om service- en factureringsberichten te verzenden. CreamIPTV kan ook contact met u opnemen met belangrijke informatie over onze Diensten of uw gebruik daarvan. We kunnen u bijvoorbeeld een bericht sturen (via een van de communicatiekanalen die voor ons beschikbaar zijn) als een bepaalde Service tijdelijk is opgeschort voor onderhoud; antwoord op uw supportticket of e-mail; u herinneringen of waarschuwingen te sturen met betrekking tot aanstaande of te late betalingen voor uw huidige of aanstaande abonnementen; of u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in onze Services. Een dergelijke vorm van communicatie is essentieel, daarom worden er geen opt-out-mogelijkheden geboden om te voorkomen dat u dergelijke service- en factureringsberichten ontvangt, tenzij u niet langer een CreamIPTV-gebruiker bent (wat u kunt doen door uw abonnement op te zeggen).

• Om feedback te krijgen. We kunnen via e-mail contact met u opnemen om u uit te nodigen om diensten en/of producten die u van ons heeft ontvangen te beoordelen om uw feedback te verzamelen en onze diensten te verbeteren.

5. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

CreamIPTV gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

6. Hoe beschermen wij persoonsgegevens?

CreamIPTV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via: info@creamiptv.com.

7. Analyse

We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de CreamIPTV-website (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u heeft gemaakt en andere acties op de CreamIPTV-website. Als gevolg daarvan plaatst Google, Inc. een permanente cookie in uw webbrowser om u te identificeren als een unieke gebruiker de volgende keer dat u deze site bezoekt). Ga voor meer informatie naar Google.

8. Wijzigingen

Ons beleid kan van tijd tot tijd veranderen. We zullen eventuele beleidswijzigingen op onze website plaatsen en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen we overwegen om een meer expliciete kennisgeving te geven (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van beleidswijzigingen).