Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger toute information personnelle identifiable que vous partagez avec nous chez CreamIPTV. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons et utilisons les informations que vous choisissez de partager et pour vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous fournissez des informations personnellement identifiables.
CreamIPTV traitera toutes les données personnelles conformément aux principes généraux de traitement des données :
• de manière licite, loyale et transparente à l’égard de la personne concernée (licéité, loyauté et transparence) ;
• Collecter et traiter les données personnelles uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes et ne pas les traiter ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités) ;
• s’assurer que les Données personnelles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
• s'assurer que les Données personnelles sont exactes et, si nécessaire, conservées (exactitude) ;
• veiller à ce que les Données personnelles ne soient pas conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation) ;
• Traiter les données personnelles de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).
Toutes les informations stockées sur le site CreamIPTV sont traitées de manière strictement confidentielle. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel qualifié et autorisé.
CreamIPTV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations sur vos activités sur notre site Web
• Navigateur Internet et type d’appareil
Nous utilisons, stockons, combinons et traitons des informations, y compris des informations personnelles, vous concernant pour fournir, comprendre, améliorer et développer le site Web CreamIPTV, pour créer et maintenir un environnement fiable et plus sécurisé et pour nous conformer à nos obligations légales.
• Pour identifier. Les informations d’identification personnelle sont collectées et traitées aux fins d’identification de l’utilisateur et d’utilisation du service. En outre, ces informations peuvent être utilisées pour fournir une assistance aux utilisateurs, les informer des mises à jour ou des améliorations à venir, fournir des informations sur les modifications apportées aux Conditions d'utilisation (y compris les modifications apportées à cette politique) et d'autres informations importantes.
• Pour créer et maintenir un environnement de confiance. Nous vérifions ou authentifions les informations ou identifiants que vous fournissez (tels que les numéros d'identification, les adresses e-mail ou les numéros de téléphone). Nous utilisons également les informations que nous collectons pour détecter et prévenir la fraude, le spam, les abus, les incidents de sécurité et autres activités illégales ou nuisibles.
• Pour rester connecté. Nous utilisons des informations sur l'utilisation des données, les appareils et les systèmes d'exploitation pour diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, administrer notre plateforme, prendre des décisions concernant le retrait des versions de SDK/OS, identifier les caractéristiques des utilisateurs à volume élevé afin que nous puissions optimiser nos applications et services et rendre votre expérience de navigation et d'achat plus agréable.
• Personnaliser le marketing Afin de fournir à nos utilisateurs des offres plus personnalisées, nous pouvons effectuer une analyse de données en fonction des informations que vous nous fournissez et de vos interactions avec le site Web CreamIPTV et ses utilisateurs.
• Pour envoyer des messages de service et de facturation. CreamIPTV peut également vous contacter avec des informations importantes sur nos services ou votre utilisation de ceux-ci. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un message (en utilisant l’un des canaux de communication à notre disposition) si un service particulier est temporairement suspendu pour maintenance ; réponse à votre ticket d’assistance ou à votre e-mail ; pour vous envoyer des rappels ou des avertissements concernant les paiements à venir ou en retard pour vos abonnements en cours ou à venir ; ou vous informer des modifications importantes apportées à nos Services. Une telle communication est essentielle, par conséquent aucune option de désinscription n'est fournie pour vous empêcher de recevoir ces messages de service et de facturation, sauf si vous n'êtes plus un utilisateur de CreamIPTV (ce que vous pouvez faire en annulant votre abonnement).
• Pour obtenir des commentaires. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique pour vous inviter à évaluer les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part afin de recueillir vos commentaires et d'améliorer nos services.
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